東莞電梯是指服務于建筑物內若干特定的樓層，其轎廂運行在至少兩列垂直于水平面或與鉛垂線傾斜角小于15°的剛性軌道運動的永久運輸設備，也有臺階式，踏步板裝在履帶上連續運行，俗稱自動扶梯或自動人行道。

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電梯的工作原理主要利用重力和空氣壓力來控制電梯的上升和下降，電梯的運行機制主要由電動機、控制系統和懸掛系統組成，電動機是電梯的核心部件，負責將電能轉換為機械能，控制電梯的上升和下降，控制系統則根據乘客的指令或預設程序控制電梯的運行，懸掛系統則負責支撐電梯的重量，確保電梯在運行過程中的穩定性和安全性。
現代電梯系統設計了多重安全特性和保護機制，以確保乘客和貨物的安全，這些安全特性包括：
制動器：防止電梯自由落體的關鍵部件，一旦檢測到異常會立即閉合，鎖住曳引機。
限速器與安全鉗：監測電梯速度，一旦超速會觸發安全鉗夾住導軌，阻止電梯繼續下墜。
緩沖器：安裝在電梯井道底部，用于吸收電梯底部與井道底部碰撞時的沖擊力。
視頻監控與故障診斷系統：實時監控電梯內部情況和運行狀態，及時發現并處理潛在故障。
緊急報警與對講系統：乘客在緊急情況下可立即通知維修人員或安保人員。